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1.1 針對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)層關(guān)注的交易分析設(shè)計(jì)

1.1.1 全年計(jì)劃定義指標(biāo)

? 指標(biāo)類型：全年交易額/收入、每日交易額/收入、公司的總用戶數(shù)、每日新增用戶數(shù)、每條產(chǎn)品線都有交易額、收入的KPI；

? 電商平臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注指標(biāo)：交易額、公司總用戶數(shù)、收入；

1.1.2 交易額

? 定義：按下單金額（用戶看到的包含優(yōu)惠的原價(jià)）、下單時(shí)間來統(tǒng)計(jì)；

? 備注：所有未支付、已取消的訂單金額都不算進(jìn)交易額；

1.1.3 公司總用戶數(shù)

? 計(jì)算：通過用戶手機(jī)號(hào)為唯一ID來統(tǒng)計(jì)；

? 用戶定義：訪問了當(dāng)前平臺(tái)或平臺(tái)標(biāo)識(shí)為公司其他產(chǎn)品線平臺(tái)標(biāo)識(shí)但是訪問了當(dāng)前平臺(tái)的用戶

1.1.4 交易額

? 收入=訂單交易額*平臺(tái)傭金

? 計(jì)算方式：

? （1）離線計(jì)算：采用常規(guī)“N+1”方式，通常只能看到昨天的數(shù)據(jù)；

? （2）實(shí)時(shí)計(jì)算：通常每隔5S計(jì)算一次消息中臺(tái)，可以讓領(lǐng)導(dǎo)層能實(shí)時(shí)看到公司最核心的數(shù)據(jù)；

? 三種數(shù)據(jù)展示方式

? （1）使用移動(dòng)端：可以讓領(lǐng)導(dǎo)層能夠隨時(shí)查看這些關(guān)鍵指標(biāo)；

? （2）短信推送：每天推送短信給各條產(chǎn)品線負(fù)責(zé)人及公司CEO；

? （3）使用數(shù)據(jù)大屏：

? a、作用1：更加清晰全面，更直觀地看到公司的健康狀態(tài)；

? b、作用2：公司對(duì)外展示實(shí)力的一種手段；

1.2 領(lǐng)導(dǎo)層移動(dòng)端交易分析設(shè)計(jì)

1.2.1 老板看板

指標(biāo)：總交易額、總收入、總用戶數(shù)、新增用戶數(shù)

1.2.2 產(chǎn)品線看板

指標(biāo)：目標(biāo)值、已完成

1.2.3 績(jī)效數(shù)據(jù)

（1）基于人、貨、場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)；

a.人：用戶運(yùn)營(yíng)；

b.貨：商品運(yùn)營(yíng)；

c.場(chǎng)：平臺(tái)運(yùn)營(yíng)；

（2）三個(gè)部門協(xié)定交易額分配比例，比如交易額為1000，比例是4:2:4,則用戶運(yùn)營(yíng)分400、商品運(yùn)營(yíng)分200、平臺(tái)運(yùn)營(yíng)分400；

（3）關(guān)鍵問題：怎么判定用戶、商品、平臺(tái)運(yùn)營(yíng)屬于哪個(gè)部門；

a.用戶：基于渠道注冊(cè)碼的方式確定；

b.商品：在上傳時(shí)預(yù)設(shè)好商品的供應(yīng)商的招商人員；

c.平臺(tái)：關(guān)聯(lián)運(yùn)營(yíng)坑位消息中臺(tái)，坑位可以關(guān)聯(lián)負(fù)責(zé)人，通過負(fù)責(zé)人在關(guān)聯(lián)其所屬部門；

1.2.4 自動(dòng)化短信推送

（1）接入業(yè)務(wù)系統(tǒng)或業(yè)務(wù)中臺(tái)的消息中心的能力；

（2）一般對(duì)接短信平臺(tái)，設(shè)置短信模板，數(shù)據(jù)指標(biāo)計(jì)算并完成，同時(shí)以定時(shí)器的設(shè)置，調(diào)用業(yè)務(wù)系統(tǒng)接口完成短信的定時(shí)推送；

1.2.5 數(shù)據(jù)大屏設(shè)計(jì)

1.2.5.1 數(shù)據(jù)大屏擺放位置

（1）數(shù)據(jù)中心；

（2）領(lǐng)導(dǎo)層房間里；

1.2.6 數(shù)據(jù)大屏顯示

（1）刷新：5S刷新一次；

（2）指標(biāo)：總交易額、總收入、總用戶數(shù)、單品排行、全國(guó)省市產(chǎn)生訂單熱力圖、銷售情況、訂單量趨勢(shì)數(shù)據(jù)；