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“數(shù)到用時方恨少、方恨差”,這是很多醫(yī)院在數(shù)據(jù)利用時面臨的尷尬。經過多年的信息化建設,各家醫(yī)院都積累了大量數(shù)據(jù)。當前,很多醫(yī)院已從信息系統(tǒng)建設階段邁入了數(shù)據(jù)利用階段,并成立了專門的部門醫(yī)院數(shù)據(jù)中心建設痛點,如大數(shù)據(jù)中心、數(shù)據(jù)管理中心等,或獨立于信息中心,或從屬于信息中心。
醫(yī)院數(shù)據(jù)不僅數(shù)據(jù)規(guī)模大,而且種類多、價值高、增長速度快,完全符合大數(shù)據(jù)的特點。但您家的數(shù)據(jù)到底是不是“大數(shù)據(jù)”還真不好說,有可能只是“數(shù)據(jù)大”而已,其中的關鍵就在于:數(shù)據(jù)質量。
數(shù)據(jù)質量低下帶來的問題
數(shù)據(jù)質量是大數(shù)據(jù)、人工智能等新一代技術與應用能否有效落地的關鍵因素。如果沒有高質量的數(shù)據(jù),一切基于數(shù)據(jù)的應用都無從談起??偨Y來看,醫(yī)院數(shù)據(jù)質量低下將在如下幾方面帶來問題和挑戰(zhàn):
首先是病歷質量。病歷質控是保證醫(yī)療質量的重要手段,也是臨床數(shù)據(jù)的重要源頭之一,源頭沒有把好關的話,后面就會帶來一系列問題。在病歷方面,通常會面臨首程書寫不及時、手術記錄不完善、疾病診斷和操作診斷不準確、病案首頁不完整、上級醫(yī)師冠簽缺乏、抗生素使用指征不明等問題。
二是醫(yī)療糾紛舉證。目前醫(yī)患關系比較緊張,患者維權意識較強,一旦發(fā)生醫(yī)療糾紛,在舉證倒置的前提下,將會使醫(yī)務人員及醫(yī)院處于非常不利的位置。
三是“國考”成績?!皣肌笔且詳?shù)據(jù)說話的。2019年4月,國家衛(wèi)生健康委發(fā)布《關于啟動2019年全國三級公立醫(yī)院績效考核有關工作的通知》,三級公立醫(yī)院績效考核的大幕從此拉開。考核指標共有55個,涵蓋4個維度,分別是:醫(yī)療質量、運營效率、持續(xù)發(fā)展和滿意度評價。一方面,醫(yī)院要按照要求上報數(shù)據(jù);另一方面,國家衛(wèi)生健康委要自動采集病案首頁數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)質量與“國考”密不可分,成為醫(yī)院管理者重點關注的問題。
四是醫(yī)??刭M。醫(yī)務人員如果不重視信息系統(tǒng)的規(guī)范操作與數(shù)據(jù)的及時準確錄入,就會造成醫(yī)保違規(guī)扣費,如:疾病診斷及手術操作填寫不全、項目與材料不匹配、超頻次、限定適應癥用藥、單張單據(jù)藥品種類異常、超量取藥等違規(guī)行為。部分地區(qū)正在進行的DRG/DIP改革也要靠數(shù)據(jù)說話,數(shù)據(jù)質量低下就無法反映出醫(yī)院的真實水平。
五是臨床研究。不管是前瞻性研究、回顧性研究,還是其他類別,都需要收集患者數(shù)據(jù),要根據(jù)研究內容,從電子病歷、HIS、LIS、PACS等系統(tǒng)中提取數(shù)據(jù)醫(yī)院數(shù)據(jù)中心建設痛點,并對數(shù)據(jù)進行加工處理。如果沒有高質量的數(shù)據(jù)支撐,科研工作將難以開展。
技術+管理,“兩手抓”提高數(shù)據(jù)質量
醫(yī)院提升數(shù)據(jù)質量沒有捷徑可走,在數(shù)據(jù)質量方面投機取巧是不可能的。在嚴格遵循國家標準的前提下,醫(yī)院唯有在數(shù)據(jù)采集的各個環(huán)節(jié),將管理措施和技術手段相結合,才能嚴控數(shù)據(jù)質量。
2021年1月,國家衛(wèi)生健康委與國家中醫(yī)藥局聯(lián)合印發(fā)了《公立醫(yī)院內部控制管理辦法》,在“第三十九條 信息化建設業(yè)務內部控制”中明確要求:“醫(yī)院應當建立信息數(shù)據(jù)質量管理制度。”
1.從書寫源頭提高數(shù)據(jù)質量。電子病歷是臨床數(shù)據(jù)的重要源頭之一,要加強病歷質控,從管理和技術兩方面加強源頭質控。一方面,醫(yī)院要制定嚴格的質控管理規(guī)定,優(yōu)化質控流程;另一方面,要利用先進的質控管理工具,通過應用AI病歷內涵質控、AI病案首頁質控,建立智能化內涵質控規(guī)則引擎,實現(xiàn)在醫(yī)生端、環(huán)節(jié)質控及終末質控對病歷的自動監(jiān)控、提醒及反饋功能,并通過可視化列表輔助完成質控管理,形成病歷質量監(jiān)管閉環(huán)。
2.抓住評審機會,以評促建?!安v質量控制”是電子病歷評級標準的39個評價項目中的一項,是電子病歷評級的剛需。醫(yī)院要抓住電子病歷評審、互聯(lián)互通測評等信息系統(tǒng)改造的機會,加強病歷質控,提升病歷質量。