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上文《談談互聯網醫(yī)院---演化路徑與發(fā)展階段》互聯網醫(yī)院系統(tǒng)，筆者著重介紹了關于互聯網醫(yī)院的演化路徑與三個階段。這三個階段也能夠作為HIT服務商提供解決方案的指導方向。

當下,一些大型醫(yī)院已建立互聯網醫(yī)院,針對如何構建互聯網醫(yī)院、互聯網的組織架構模式以及相關的規(guī)章制度等方面已經摸索出一些經驗、方法。這些經驗、方法無疑是寶貴的，有利于推動行業(yè)與市場的進一步發(fā)展。

一、互聯網醫(yī)院的構建過程

互聯網醫(yī)院一般可以分為設計---->實施---->運營三大核心過程，以及七項關鍵活動。

作為新業(yè)務形態(tài)和新興事物，互聯網醫(yī)院構建中根據實際運營效果，有必要建立其合理的評估體系和反饋機制，來持續(xù)不斷的提升服務與運營能力，這種評估體系和反饋機制將會推動頂層設計的迭代。

二、互聯網醫(yī)院的組織架構

為保障互聯網醫(yī)院的正常運轉，需要成立專門的人員組織架構，對互聯網醫(yī)院的建設、運行、維護負責，保證其與線下實體醫(yī)院進行良好的銜接互聯網醫(yī)院系統(tǒng)，確保醫(yī)生、患者的良好體驗。

互聯網醫(yī)院建設初期，考慮主要設立部門如下：

三、互聯網醫(yī)院的規(guī)章

針對互聯網醫(yī)院運行過程中的不同人員角色、工作場地、診療行為、醫(yī)療資源管理等需要， 為規(guī)范互聯網醫(yī)院的服務流程，提高互聯網醫(yī)院的工作效率， 降低患者投訴率，杜絕醫(yī)患糾紛的發(fā)生，互聯網醫(yī)院需要制定一系列的規(guī)章制度 。

1、運營管理相關規(guī)章制度

《互聯網醫(yī)院組織架構與崗位職責》

《互聯網醫(yī)院醫(yī)生注冊管理制度》

《互聯網醫(yī)院與第三方醫(yī)療機構機構管理辦法》

《互聯網醫(yī)院藥品、檢查、檢查服務合作管理制度》

2、診療行為相關規(guī)章制度

《互聯網醫(yī)生、護士、藥師工作制度》

《互聯網醫(yī)院在線復診內容規(guī)范》

《互聯網醫(yī)院遠程醫(yī)療服務規(guī)范》

《互聯網醫(yī)院家庭醫(yī)生服務規(guī)范》

《互聯網醫(yī)院電子處方管理規(guī)范》

3、支撐管理相關規(guī)章制度

《互聯網醫(yī)院IT系統(tǒng)運營規(guī)范》

《互聯網醫(yī)院信息安全與數據管理規(guī)定》