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升級通信業(yè)務時需要考慮許多決策標準。尋求新通信解決方案的公司面臨著確定理想情況下應在何處以及如何安裝、操作和控制此解決方案的挑戰(zhàn)。獨立管理與外包？本地安裝還是云軟件電話？現(xiàn)代IP電話系統(tǒng)幾乎完全以軟件實現(xiàn)。由于這些IP電話、SIP中繼和其他服務是通過本地網(wǎng)絡注冊的，因此電話系統(tǒng)的位置最初是無關緊要的。雖然可以在相同程度上確保兩種選項的功能，但每種解決方案都有一定的優(yōu)點和缺點。

云解決方案正在取得進展，但仍然有充分的理由更喜歡現(xiàn)場安裝（本地、內(nèi)部）而不是云托管。選擇取決于許多因素——包括員工人數(shù)、ICT基礎設施、可用預算和業(yè)務需求。因此，決策過程對公司來說可能需要很長時間和精力。

因此，了解兩種安裝方法之間的差異以及每種型號提供的優(yōu)勢非常重要。下面介紹托管和基于位置的電話系統(tǒng)的特殊功能，以幫助更好地了解這些技術并為決策提供有用的基礎。

托管電話系統(tǒng)

一個托管的電話系統(tǒng)，使電話軟件被托管，直接由供應商或第三方供應商沒有完全放棄您的電話系統(tǒng)的控制權。對于可能沒有必要基礎設施但仍希望自行監(jiān)控和管理通信的小型企業(yè)來說，托管通信系統(tǒng)是一個不錯的選擇。托管電話系統(tǒng)的主要優(yōu)點是IP電話可以集中登錄到系統(tǒng)，無論其身在何處，因此家庭辦公室或世界其他地方的員工可以輕松集成。由于電話系統(tǒng)在外部服務器上，員工之間的內(nèi)部呼叫也通過Internet路由，這需要快速的Internet連接。

讓KeneUC將您的電話系統(tǒng)托管在云端或使用您自己在Google、Amazon、MicrosoftAzure和其他提供商處的云帳戶。

降低甚至完全避免維護、運營和安裝成本

選擇您首選的托管服務提供商和SIP中繼提供商，以獲得適合您的需求和預算的定制解決方案。

 

云電話系統(tǒng)即托管服務

將您的云電話系統(tǒng)外包為托管服務

云和托管解決方案通常作為同義詞使用。但是，嚴格來說，術語云是指管理服務的特定提供，也稱為托管服務。通過訂閱軟件即服務(SaaS)，公司可以外包其通信系統(tǒng)來托管、管理、維護和升級其電話系統(tǒng)。云托管通常是IT資源有限的中小企業(yè)的首選。

電話系統(tǒng)由第三方提供商運營，該提供商負責托管電話系統(tǒng)的流暢功能和整個維護。

如果您使用云電話系統(tǒng)，則無需擔心可用帶寬等網(wǎng)絡問題。這對于無法保證統(tǒng)一通信和VoIP本身所需帶寬的中小企業(yè)尤為重要。不需要經(jīng)過專門培訓的人員來管理電話系統(tǒng)，從而降低了成本。

同樣，無需對電話系統(tǒng)的操作、添加分機和其他技術方面進行培訓，因為云電話系統(tǒng)提供商會為最終用戶處理所有這些。

所有必要的升級都包含在維護成本中，并由供應商自動執(zhí)行。

本地電話系統(tǒng)

一個預置的電話系統(tǒng)被設置在網(wǎng)站上的公司的服務器中或在虛擬環(huán)境中（例如VirtualBox的，VMware或Hyper-V），并且因此管理如果需要完全獨立。對于這種類型的安裝，公司必須有適當?shù)幕A設施，包括服務器、網(wǎng)絡和設備，或適當采購的預算。本地安裝的電話系統(tǒng)更適合擁有運營和管理電話系統(tǒng)資源的大型公司，并且可能屬于對安全性和保密性要求嚴格的行業(yè)。最終用戶可以更好地控制他們的電話系統(tǒng)。

非常適合已經(jīng)擁有基礎設施、帶寬和網(wǎng)絡設置以滿足基于VoIP的電話系統(tǒng)或統(tǒng)一通信平臺的所有要求的大型公司。對于添加分機等簡單任務，您無需依賴外部電話系統(tǒng)提供商的支持

電話系統(tǒng)的所有數(shù)據(jù)和設置都完全掌握在最終用戶手中。

可應用戶要求將支持和維護外包給電話系統(tǒng)經(jīng)銷商。

您正確選擇的決策標準

是否在現(xiàn)場運營、托管或使用通信解決方案作為完整的云服務的決定在很大程度上取決于公司的基礎設施和資源。如果您已經(jīng)擁有足夠的基礎設施來滿足您的電話系統(tǒng)的網(wǎng)絡要求、安全性、所需的電源和服務器，那么本地電話系統(tǒng)是一個不錯的選擇。但是請記住，即使您使用第三方供應商提供的支持和維護包，您也需要一名內(nèi)部IT管理員，他可以操作電話系統(tǒng)并執(zhí)行小型日常管理任務。