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故障轉(zhuǎn)移是指主服務(wù)器不可用時(shí)，備份服務(wù)器接替主服務(wù)器承擔(dān)所有業(yè)務(wù)，且不影響客戶使用的機(jī)制。3CX服務(wù)器系統(tǒng)內(nèi)置了故障轉(zhuǎn)移功能，通過(guò)域名DNS解析來(lái)完成話機(jī)注冊(cè)和使用備用系統(tǒng)的目的。本文我們介紹的是Fanvil話機(jī)自身的故障轉(zhuǎn)移，通過(guò)設(shè)置主備服務(wù)器地址來(lái)完成。

服務(wù)器的主備份是其中的一種冗余方式；主備份服務(wù)器之間共享用戶賬號(hào)、Dialog（依賴于服務(wù)器主備份的實(shí)施方案）、Registration等信息；正常狀態(tài)下，所有的SIP請(qǐng)求和響應(yīng)都由主服務(wù)器承擔(dān)，主服務(wù)器異常、維護(hù)或者不可達(dá)時(shí)，SIP終端會(huì)自動(dòng)切換到備份服務(wù)器請(qǐng)求服務(wù)，保障用戶使用的連續(xù)性；當(dāng)主服務(wù)器恢復(fù)后，SIP終端能夠自動(dòng)切換到主服務(wù)器請(qǐng)求服務(wù)。

故障轉(zhuǎn)移方式

Fanvil話機(jī)支持故障轉(zhuǎn)移的信令包括Register、Invite、Bye；

Register（注冊(cè)）方式

觸發(fā)條件：手動(dòng)注冊(cè)/注冊(cè)超時(shí)/Option、Cancel請(qǐng)求超時(shí)

話機(jī)發(fā)送Register信令到主服務(wù)器；

話機(jī)嘗試發(fā)送Register到主服務(wù)器指定次數(shù)/特定時(shí)間；

主服務(wù)器Unavailable，話機(jī)發(fā)送Register信令到備份服務(wù)器；

備份服務(wù)器響應(yīng)200OK，話機(jī)注冊(cè)成功；

Invite方式

觸發(fā)條件：用戶撥打電話

話機(jī)A呼叫話機(jī)B；

話機(jī)A發(fā)送Invite請(qǐng)求到主服務(wù)器；

話機(jī)A嘗試發(fā)送Invite到主服務(wù)器指定次數(shù)/特定時(shí)間；

主服務(wù)器Unavailable，話機(jī)發(fā)送Register到備份服務(wù)器；

備份服務(wù)器響應(yīng)200OK給話機(jī)，話機(jī)注冊(cè)備份服務(wù)器成功；

話機(jī)發(fā)送Invite請(qǐng)求到備份服務(wù)器；

備份服務(wù)器響應(yīng)200OK，話機(jī)A和B建立通話。

Bye方式

觸發(fā)條件：話機(jī)通過(guò)主服務(wù)器建立一路通話后，話機(jī)掛斷電話

話機(jī)A通過(guò)主服務(wù)器和話機(jī)B建立一路通話；

話機(jī)A掛斷電話

話機(jī)A發(fā)送Bye請(qǐng)求到主服務(wù)器；

話機(jī)A嘗試發(fā)送Bye到主服務(wù)器指定次數(shù)/特定時(shí)間；

主服務(wù)器Unavailable，話機(jī)發(fā)送Register到備份服務(wù)器；

備份服務(wù)器響應(yīng)200OK給話機(jī)，話機(jī)注冊(cè)備份服務(wù)器成功；

話機(jī)發(fā)送Bye消息給備份服務(wù)器；

備份服務(wù)器響應(yīng)200OK，話機(jī)B通話結(jié)束。

當(dāng)所有服務(wù)器都不可用時(shí)，話機(jī)會(huì)按照主備份服務(wù)器優(yōu)先級(jí)依次嘗試每一個(gè)服務(wù)器指定次數(shù)/特定時(shí)間，最后一個(gè)服務(wù)器例外，根據(jù)RFC3261規(guī)范，SIP會(huì)嘗試64*T1（32s），當(dāng)前SIP信令請(qǐng)求失敗，并反饋給用戶。

Failback(故障復(fù)原)

3CX服務(wù)器的故障轉(zhuǎn)移沒(méi)有具備自動(dòng)故障復(fù)原功能，當(dāng)主服務(wù)器恢復(fù)后任然是需要手動(dòng)去調(diào)整DNS解析一類。Fanvil話機(jī)支持獨(dú)立Register（注冊(cè)）Failback（故障復(fù)原）；話機(jī)注冊(cè)備份服務(wù)器成功后會(huì)定時(shí)發(fā)送獨(dú)立Register給主服務(wù)器，用于探測(cè)主服務(wù)器是否恢復(fù)。

觸發(fā)條件：RegisterFailback定時(shí)器超時(shí)。

話機(jī)注冊(cè)備份服務(wù)器成功；

RegisterFailback超時(shí)，話機(jī)發(fā)送獨(dú)立Register給主服務(wù)器；

主服務(wù)器響應(yīng)200OK，話機(jī)切換到主服務(wù)器；當(dāng)主服務(wù)器仍然不可用時(shí)，話機(jī)發(fā)送的Register會(huì)根據(jù)RFC3261重傳Register，直至64*T1(32s)超時(shí)；超時(shí)后會(huì)再次啟動(dòng)定時(shí)器周期性探測(cè)主服務(wù)器。

設(shè)置步驟

用戶可以登錄話機(jī)的網(wǎng)頁(yè)界面，對(duì)主備份服務(wù)器進(jìn)行配置。

點(diǎn)擊“線路”標(biāo)簽，選擇SIP子標(biāo)簽（默認(rèn)即此頁(yè)面）；

通過(guò)頁(yè)面內(nèi)部“線路”下拉列表框選擇要配置的線路；

配置線路注冊(cè)信息；

配置SIPServer1（主服務(wù)器）和SIPServer2（備份服務(wù)器）服務(wù)器信息；

?

點(diǎn)擊當(dāng)前頁(yè)面的“基本設(shè)定”，對(duì)主備份Failback（故障復(fù)原）相關(guān)配置項(xiàng)進(jìn)行設(shè)置；

??

點(diǎn)擊頁(yè)面底部的“提交”按鈕使配置生效。