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網(wǎng)絡(luò)電話機(jī)打電話或者接聽電話不顯示號(hào)碼，通話記錄也不顯示號(hào)碼，而是顯示 Outbound call

 適用型號(hào)

網(wǎng)絡(luò)電話機(jī)所有型號(hào)。

1.3. 目標(biāo)受眾

此文檔針對(duì)解決網(wǎng)絡(luò)電話機(jī)問題的日常維護(hù)人員。

問題分析

      在來(lái)電的時(shí)候，顯示的內(nèi)容跟 PBX 發(fā)過(guò)來(lái)的數(shù)據(jù)是有關(guān)的，網(wǎng)絡(luò)電話機(jī)顯示的內(nèi)容就是取自 PBX 發(fā)送過(guò)來(lái)的數(shù)據(jù)，PBX 設(shè)置錯(cuò)誤導(dǎo)致送過(guò)來(lái)的數(shù)據(jù)顯示異常。

解決方案 3.1 第一步：設(shè)置來(lái)電顯示頭域

在網(wǎng)頁(yè)中登錄網(wǎng)絡(luò)電話機(jī)，選擇“線路” -- “高級(jí)設(shè)定” ，將“來(lái)電顯示頭域”改為 FROM 并提交。

3.2 第二步：設(shè)置通話名字顯示優(yōu)先級(jí)

       在網(wǎng)頁(yè)中登錄網(wǎng)絡(luò)電話機(jī)，選擇“電話設(shè)置” -- “功能設(shè)定” -- “基本設(shè)定” –將“呼叫名字顯示優(yōu)先級(jí)”改為 SIP 顯示名稱-電話本-ldap并提交。

 

注意:

        在網(wǎng)絡(luò)電話機(jī)上撥打出去的時(shí)候，未必會(huì)顯示名字，如果要實(shí)現(xiàn)這個(gè)功能，需要將撥打的這個(gè)號(hào)碼保存到本地的話簿中，或者在網(wǎng)絡(luò)電話機(jī)上配置了 LDAP 電話本，才能實(shí)現(xiàn)。

        網(wǎng)絡(luò)電話機(jī)會(huì)顯示什么，這些名字都是在 PBX 上登記好的，如果要修改，需要在 PBX 上修改。

        如下圖 PBX 送過(guò)來(lái)的來(lái)電顯示名字段 FROM 是 8806.SIP 來(lái)電號(hào)碼字段是 8806.上述步驟一和二就是分別取值 FROM字段和 SIP 字段的值。