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項目管理技能是指成功將項目從頭到尾進行所需的核心能力。這些技能使您能夠更高效地從頭到尾成功地完成項目。無論您在團隊中的角色如何，提高項目管理技能都會直接影響團隊完成任務(wù)的能力。在本文中，我們探討了項目管理人應(yīng)該有的 20 項技能。 1. 溝通 項目經(jīng)理必須有很強的溝通技巧能夠向客戶和團隊成員傳達信息。他們需要這種技能來有效地分享他們的愿景、目標(biāo)、想法和問題。他們還需要溝通技巧來制作演示文稿和報告。 2. 領(lǐng)導(dǎo)力 強領(lǐng)導(dǎo)技能對項目經(jīng)理至關(guān)重要。它們允許領(lǐng)導(dǎo)者監(jiān)督和協(xié)調(diào)任務(wù)，激勵和鼓勵團隊，并定義成功完成項目的路線圖。 3. 組織 為了確保流程順利運行并符合共同目標(biāo)，項目經(jīng)理必須具有強大的組織能力.雖然這包括多任務(wù)處理的能力，但它還包括確定任務(wù)的優(yōu)先級、劃分項目和記錄所有內(nèi)容以便于訪問和將來參考。 4. 談判 項目經(jīng)理必須有效地與供應(yīng)商、客戶和其他利益相關(guān)者談判條款。您還必須雇用談判技巧在與您的團隊合作時，也要使每個人都符合戰(zhàn)略目標(biāo)或管理團隊內(nèi)的人際沖突。 5. 團隊管理 項目經(jīng)理必須能夠?qū)F隊聚集在一起，并將他們推向一個方向，使他們的個人目標(biāo)與組織的目標(biāo)保持一致。團隊管理技能包括有效委派職責(zé)、處理沖突、評估績效和指導(dǎo)團隊成員以幫助他們提高技能的能力。 6. 時間管理 每個項目都有截止日期的限制，這意味著有許多任務(wù)需要在短時間內(nèi)完成。項目經(jīng)理必須能夠創(chuàng)建一個項目時間表并在整個項目生命周期中保持這些截止日期。
7. 風(fēng)險管理
雖然風(fēng)險通常不明顯，但在項目期間風(fēng)險是不可避免的，這就是為什么項目經(jīng)理必須具有經(jīng)驗和能力來查明可能出錯的地方并實施風(fēng)險緩解策略的原因。他們必須能夠向團隊提出棘手的問題，并不斷確認時間表、決策和依賴關(guān)系。他們還應(yīng)該知道如何使用專業(yè)風(fēng)險管理允許他們分析潛在風(fēng)險以制定風(fēng)險緩解策略的工具。 8. 解決問題 項目經(jīng)理必須能夠收集信息，權(quán)衡相關(guān)的利弊，然后制定最佳解決方案。強解決問題的能力將允許項目經(jīng)理采用結(jié)構(gòu)化的方法來解決問題以取得積極成果。 9. 預(yù)算管理 項目經(jīng)理最重要的職責(zé)之一是創(chuàng)建一個可行的預(yù)算并在整個生命周期中對其進行控制。項目經(jīng)理通常需要經(jīng)驗才能有效地確定成本超支的地方以及他們需要做出哪些更改來控制成本。他們需要能夠跟蹤成本，將電子表格放在一起，并決定應(yīng)該或不應(yīng)該將預(yù)算花在什么地方。 10. 動機 為了在截止日期迅速臨近時保持團隊的快樂和積極性，項目經(jīng)理必須激勵技能.策略包括使用積極的強化，表揚和團隊建設(shè)活動。他們必須能夠培養(yǎng)一個積極、有趣和協(xié)作的工作環(huán)境。 11. 技術(shù)寫作 技術(shù)寫作是一種寫作風(fēng)格，涉及采用高級細節(jié)并以清晰易懂的方式解釋它們。項目經(jīng)理使用這種寫作形式來起草潛在的可交付成果、分發(fā)備忘錄、定位產(chǎn)品發(fā)布或發(fā)送新聞更新。 12. 適應(yīng)性 適應(yīng)能力是允許您適應(yīng)環(huán)境變化的品質(zhì)。項目經(jīng)理必須能夠適應(yīng)即將到來的產(chǎn)品趨勢、新技術(shù)、用戶人口統(tǒng)計數(shù)據(jù)等。這是物質(zhì)層面的一項特別重要的技能，因為他們必須帶領(lǐng)整個團隊朝著正確的方向前進。 13. 技術(shù)技能 技術(shù)技能是通過使用和獲得執(zhí)行物理或數(shù)字任務(wù)的專業(yè)知識而獲得的品質(zhì)。精通技術(shù)并擁有最新技術(shù)的實踐經(jīng)驗可以讓您提高團隊生產(chǎn)力的速度。通過了解如何適應(yīng)當(dāng)前的技術(shù)趨勢，您可以提高產(chǎn)量和團隊有效完成工作的能力。 14. 報告技巧 項目經(jīng)理必須能夠在項目的整個生命周期內(nèi)收集信息，并報告這些信息以供將來評估。如果項目開始遇到問題，這一點尤其重要。項目經(jīng)理需要報告技能來與經(jīng)理、客戶和團隊成員協(xié)調(diào)，以設(shè)定期望、目標(biāo)并傳達有關(guān)可交付成果的信息。 15. 積極傾聽 積極傾聽是有效溝通的重要組成部分，使項目經(jīng)理能夠與團隊成員建立聯(lián)系，與客戶建立更好的關(guān)系并管理關(guān)鍵利益相關(guān)者的期望。積極傾聽可以讓他們充分理解與他們交談的人的觀點并同情他們。 16. 研究技能 研究技能是找到問題的答案或問題解決方案的能力。研究技能使項目經(jīng)理能夠填補任何知識空白，使他們能夠更高效或更成功地完成項目。 17. 人際交往能力 人際交往能力包括自信、關(guān)系管理和協(xié)作技巧。作為團隊的一部分進行良好協(xié)作的能力使團隊能夠更高效地協(xié)同工作并更有效地完成項目。關(guān)系管理技能也是必不可少的，因為它們使項目經(jīng)理能夠發(fā)展和培養(yǎng)與客戶、供應(yīng)商和團隊成員的關(guān)系。適當(dāng)?shù)淖孕潘揭部梢蕴岣哒麄€團隊的信心，提高士氣并改善績效。 18. 項目管理方法 項目管理方法是一組用于完成大型工作任務(wù)的過程。項目管理方法可以幫助構(gòu)建、標(biāo)準化和組織執(zhí)行大型工作任務(wù)的方法。一個好的項目經(jīng)理必須有能力應(yīng)用框架和方法，例如敏捷和混戰(zhàn)，貫穿項目的整個生命周期。 19. 政策知識 為了保持項目順利進行，項目經(jīng)理必須充分掌握政策知識，包括健康、安全、環(huán)境和業(yè)務(wù)最佳實踐。 20. 沖突管理 強沖突管理技能對于項目經(jīng)理來說至關(guān)重要，他們必須保持團隊高效運營并良好協(xié)作。沖突管理和解決技能對于修復(fù)停滯的工作流程、項目差異或解決其他內(nèi)部或外部挫折也很重要。